HOT TOPICS :
Gosip | COVID-19 | Ayo Vaksin
|
Thread Terpopuler
-
Sabtu, 2024/04/23 12:57 WIB
Pacari Putri Nikita Mirzani, Vadel Badjideh Akui Banyak Hujatan
-
Sabtu, 2024/04/23 13:07 WIB
Kabar Calonkan Diri Jadi Bupati Bantul Soimah Beri Klarifikasi
-
Sabtu, 2024/04/23 13:02 WIB
Reaksi Nassar Diminta Jadian dengan Irish Bella Saat Hadir di Acara Ultah
-
Jumat, 2024/04/22 15:00 WIB
Unggahan Natasha Rizki di Hari Anniversary Pernikahan dengan Desta Jadi Sorotan
-
Sabtu, 2024/04/23 14:26 WIB
Rumah Via Vallen Digeruduk Massa Aliansi Arek Sidoarjo
-
Sabtu, 2024/04/23 14:49 WIB
PAN Siapkan Eko Patrio-Zita Anjani Pilkada Jakarta, Desy Ratnasari di Jabar
|
Thread Tools |
7th February 2010, 10:06 |
#1
|
Mania Member
|
BRUTAL nya Telkom Speedy
Beberapa waktu lalu saya mengalami gangguan speedy (paket yg saya gunakan paket family unlimited), hari selasa selama 5 jam, pada hari berikutnya kembali mengalami kejadian serupa.
Selama kerusakan sudah beberapa kali menelpon 147 dan dijawab tidak ada kerusakan. akhirnya karena menganggap speedy tidak dapat diandalkan saya ingin memutuskan berlangganan dan lebih kaget lagi biaya pemutusan dijawab kena biaya sekitar 700 ribu rupiah (apakah alasannya sama seperti beberapa waktu lalu biaya mengganti modem? padahal modem yg lebih bagus dapat dibeli dg harga 275 ribu rupiah?) sungguh brutal sekali perlakuan telkom terhadap pelanggan, dari mulai gangguan jaringan maupun biaya yg dikenakan berhenti langganan (di dalam perjanjian saya tidak melihat adanya biaya yg harus dibayar utk berhenti berlangganan) Jadi kepada yg ingin berlangganan internet harap meneliti kembali secara teliti perjanjiannya dan cari tahu kualitas jaringan. kalau kecepatan masih rendah 15 kbps masih bolehlah, tapi putus berjam-jam bahkan sampai berhari-hari dan dijawab tidak ada kerusakan telkom, harap berpikir kembali, juga pengenaan biaya berhenti berlangganan. |
7th February 2010, 12:51 |
#3
|
Mania Member
|
jujur aja selama 4 bulan telkom cukup baik, tapi pengalaman seminggu ini buat frustasi, apalagi kalau internet memang kebutuhan kerja ambil data online, kalau speednya turun masih oke lah, tapi sampai ga bisa akses, jawaban tidak memuaskan, cuma dijawab sudah coba direset?, nanti petugas 3x24 menghubungi, dll. ternyata 2 hari belum ada kabar pelanggan pasti langsung shock, bisa-bisa beli modem baru dan ternyata solusinya masih sama aja, apa ga rugi banyak pelanggan?
mohon perhatian telkom, kita memang butuh internet tapi telkom juga butuh income. |
7th February 2010, 19:07 |
#4
|
Registered Member
|
sekedar share aja:
kalo ada masalah gak usah telpon 147, lebih baik langsung ke http://e-service.telkom.co.id anak gw sampai bisa menghafal apa yang dikatakan oleh petugas 147 jika kita telpon masalah speedy. gw jg lg ngalami lemotnya download tapi anehnya kalo test speed masih terukur tinggi Kecepatan koneksi : dl 303.1 Kbps ul 37.1 K Bytes/sec tp gw masih pingin istirahat dulu untuk komplin. Ntar tiba saatnya kesabaran habis baru gw komplin lagi. |
7th February 2010, 19:29 |
#5
|
Groupie Member
|
halah bos, spidut mati mah biasa baget, sehari minimal 2 kali putusnya, bisa cuma semenit bisa juga sampe 10 jam bahkan berhari hari dan kalo telpon 147 cuma dikasi tahu
1. cmd >>> ipconfig >> ping ip 2. masuk modem 198.162.1.1 3. restart modem tunggu 15 menit 4. bikin laporan 5. panggil teknisi 6. teknisi datang, ini yg rusak modemnya mas 7. beli modem baru, trus beberapa bulan kemudian, ulangin ritual dr no. 1 |
|
7th February 2010, 20:13 |
#6
|
Mania Member
|
terima kasih bro udah mau sharing, saya sharing lagi nih, kali nanti buat yg ngalamin bisa utak-atik kalo darurat soalnya tunggu 3x24 jam itu kalau komplen anda ditulis, saya komplen selasa rabu, komplen yg selasa udah ga ada jadi selamanya tunggu 3x24 jam.
1. Masalah awalnya ialah (sptnya) modemnya, waktu install pertama kali petugasnya juga sampe keringatan installnya sampe 4 jam itupun besoknya error, dia bilang listrik PLN ga stabil. Modemnya ga sesuai dg pengaturan/ standar TELKOM (mungkin). coba dicheck di http://speedy-internet.********.com/...indonesia.html (tapi jangan jadiin patokan, soalnya saya kalau tanya ke 147 dikasih tau sembari marah-marah pilihan pppoE VPI = 0 dan VCI = 33, coba kalau dicheck ga ada kan spec itu. Dan kalau anda isi melalui wizard sudah otomatis terisi VPI = 0 VCI = 33, ini saya coba isi manual dg VPI = 0, VCI = 35, ternyata jalan normal. 2. TELKOM tidak mau ngaku kalau server atau jaringan memang down berkali-kali (padahal kalau ngaku saya maklum, mending jujur sama-sama enak, daripada saya beli modem baru ga taunya error juga, spt pengalaman mas Mudunpapat). 3. setting VPI VCI dan login telkom sering terhapus, bisa karena modemnya (agak rusak), atau jaringan kabel dan server TELKOM yg error (yg terakhir sering terjadi), soalnya kalau saya resetting ulang, pakai berjam-jam on/ off kagak masalah. |
7th February 2010, 20:32 |
#7
|
|
Mania Member
|
Quote:
|
|
7th February 2010, 20:41 |
#8
|
||
Mania Member
|
Quote:
seperti berikut : Quote:
|
||
Mereka yg terlanjur "nyaman" di dalam "sistem" nya (NWO) terus berjuang membelanya, padahal, mereka sadar bahwa itu membahayakan dirinya, namun kenyamanan telah membutakan mereka |
7th February 2010, 20:42 |
#9
|
|
Mania Member
|
Quote:
|
|
Mereka yg terlanjur "nyaman" di dalam "sistem" nya (NWO) terus berjuang membelanya, padahal, mereka sadar bahwa itu membahayakan dirinya, namun kenyamanan telah membutakan mereka |
7th February 2010, 20:53 |
#10
|
Groupie Member
|
gw kalo lapor, sehari bisa 5 kali nelpon, biar mereka ngomong udah di laporin, ga peduli, kalo ga digituin ditunggu sampe seminggu teknisi ga datang2 juga kalo digituin paling 1-2 hr teknisi udah datang.
soal modem gw ada pengalaman lucu tp bikin sebel. 1. awal2 pake modem MKR-net, dulu langganan speedy pas promo harga 99rb aja udah termasuk install 6 bulanan kemudian putus2 ga terhitung, teknisi datang bilang modem rusak, suruh pake aztech 2. pake aztech, awalna lancar2 aja beberapa bulan kemudian putus2 mulu, teknisi datang bilang modem rusak, suruh pake SMC 3. pake SMC, awal2na lancar2 aja beberapa bulan kemudia putus nyambung lagi, teknisi datang bilang modem rusak, suruh pake aztec gw bilang aztech rusak, trus gw pake modem yg sama kaya si teknisi, D Link 4. pake D Link, seperti biasa awal2nya lancar2 aja beberapa bulan kemudian ritual lagi, putus nyambung putus nyambung, teknisi datang bilang modem rusak, suruh pake aztech atau SMC, gile ga sih setelah gw protes keras ama teknisi, doi coba pake modem SMC gw yg divonis rusak itu, eh ternyata bisa, semprul tenan 5. sekarang masih pake SMC, masih putus sambung tp belom parah2 amat |
|
- detikNews · Berita · Internasional · Kolom · Wawancara · Lapsus · Tokoh · Pro Kontra · Profil · Indeks
- detikSport · Basket · MotoGP · F1 · Raket · Sepakbola · Sport Lain · Galeri · Profil · Fans Area · Indeks
- Sepakbola · Italia · Inggris · Spanyol · Jerman · Indonesia · Uefa · Bola Dunia · Fans Area · Indeks
- detikOto · Mobil · Motor · Modifikasi · Tips & Trik · Konsultasi · Komunitas · OtoTest · Galeri · Video · Forum · Indeks
- detikHot · Celebs · Music · Movie · Art · Gallery · Profile · KPOP · Forum · Indeks
- detikInet · News · Gadget · Games · Fotostop · Klinik IT · Ngopi · Produk Pilihan · Forum · Indeks
- detikFinance · Ekonomi Bisnis · Finansial · Properti · Energi · Industri · Sosok · Peluang Usaha · Pajak · Konsultasi · Foto · TV · Indeks
- detikHealth · Health News · Sexual Health · Diet · Ibu & Anak · Konsultasi · Health Calculator · Foto Balita · Bank Nama Bayi
- detikTravel · Travel News · Destinations · Photos · d'Trips · Hotels · Flights · ACI · d'Travelers Stories
- Wolipop · Fashion · Photos · Beauty · Love & Sex · Home & Family · Wedding · Entertainment · Sale & Shop · Hot Guide · d'Lounge · Indeks
- detikFood · Resep · Tempat Makan · Kabar Kuliner · Halal · Komunitas · Forum · Konsultasi · Galeri · Indeks
- detikSurabaya · Berita · Bisnis · Society · Foto · TV · Indeks
- detikBandung · News · Sosok · Info · Pengalaman Anda · Lifestyle · Iklan Baris · Foto · TV · Info Iklan · Forum · Indeks
Iklan Baris · Blog · Forum · adPoint · Seremonia · Sindikasi · Info Iklan · Suara Pembaca · Surat dari Buncit · detikTV · Cari Alamat
Copyright © 2019 detikcom, All Rights Reserved · Redaksi · Pedoman Media Siber · Karir · Kotak Pos · Info Iklan · Disclaimer