HOT TOPICS :
Gosip | COVID-19 | Ayo Vaksin
|
Thread Terpopuler
-
Minggu, 2024/04/18 11:55 WIB
Klarifikasi Idham Masse Soal Mobil Untuk Ibu Catherine Wilson Mau Ditarik Leasing
-
Minggu, 2024/04/18 11:48 WIB
Ogah Disebut Nganggur, Ferry Irawan Ngaku Ada Proyek Film dan Dicalonkan Jadi Bupati
-
Sabtu, 2024/04/17 14:39 WIB
Melody Prima Baru Ungkap Alasan Bercerai Setelah Setahun Berlalu
-
Selasa, 2024/04/14 11:47 WIB
Sandra Dewi Hilang di Instagram, Keluarga Lakukan Hal Ini
-
Jumat, 2024/04/16 14:20 WIB
Olivia Nathania, Anak Nia Daniaty Bebas dari Penjara Kasus CPNS Bodong
-
Selasa, 2024/04/14 11:42 WIB
Soal Kabar Adopsi Bayi Perempuan, Ini Kata Raffi Ahmad
|
Thread Tools |
12th March 2008, 11:46 |
#1
|
Addict Member
|
Hati2 Beli Livina,,,,,,,
Surat pembaca di detik.com
http://suarapembaca.detik.com/index.php/...dkanal/283 Nissan Just Saying "I'm Sorry about Your Car" Pengirim: Roma B Nasution Saya sungguh dikecewakan dan merasa disepelekan oleh Nissan Motor Indonesia. Mobil Grand Livina 1.8 Ultimate yang saya beli langsung ke dealer resmi Nissan di Pondok Indah (seberang Mall Pondok Indah) seharga hampir 200 juta sekitar 7 bulan yang lalu (Juli 2007) dan baru saya gunakan sejauh 5120 km sudah mengalami kerusakan yang parah. Terlebih kerusakan tersebut pada bagian yang sensitive terhadap control mobil dan keselamatan pengguna yaitu pada kopling dan stir. Koplingnya ngadat dan ada bunyi pada stir saat berbelok. Awalnya hal ini sudah saya laporkan ke pihak Nissan Pondok Indah dan menginap 36 jam di bengkel resmi Nissan tersebut untuk perbaikan. Namun, pada saat dibawa pulang dari bengkel penyakit kopling tersebut kambuh lagi sehingga menggangu konsentrasi menyetir yang sekaligus memposisikan pengguna dalam kondisi yang berbahaya karena mobil sulit dikendalikan. Akhirnya kopling tersebut blong sama sekali. Dari sini saja dapat disimpulkan bahwa Nissan sangat tidak hati-hati atas produknya. Juga atas service yang diberikannya. Bagaimana mungkin kendaraan (yang ternyata masih rusak) bisa diizinkan pulang dari bengkel resmi Nissan dan dinyatakan sudah diperbaiki. Sungguh suatu keteledoran yang bisa berakibat fatal buat customer-nya. Saya sampaikan complain resmi ke Nissan via email dan fax atas kejadian tersebut, namun reaksinya sangat standar. Terkesan dingin dan justru melemparkan kesalahan ke konsumen. Just saying "I'm sorry about your car", kerusakan ini karena anda mengisi air aki secara berlebihan. Tidak ada introspeksi diri selaku produsen dan sama sekali tidak memikirkan bagaimana kejadian tersebut telah menjadi pengalaman buruk bagi saya dan keluarga. Belum lagi kerugian-kerugian lainnya yang timbul sebagai akibat rusaknya mobil tersebut seperti terhambatnya mobilitas, waktu, tenaga, pikiran, dan sebagainya. Kepada Nissan, mohon bertanggung jawab atas produkya. Jika baru km 5120 saja ondisi mobil sudah seperti itu bagaimana anda bisa memberikan garansi sampai km 100.000 (3 tahun). Jangan membuat konsumen anda menghabiskan waktu hanya untuk bolak-balik ke bengkel anda. Terutama jangan anda abaikan keselamatan pengguna mobil anda hanya karena anda berupaya menekan ongkos produksi / service atau karena anda lagi kebanjiran order. Kepada Media otomotif mohon tidak terburu-buru memberikan rekomendasi. Jangan hanya berdasarkan pengalaman test drive selama 30-60 menit, anda langsung ambil kesimpulan. Akhirnya kepada masyarakat Indonesia harap berhati-hati sekali terhadap produkproduk Nissan khususnya Grand Livina. Saya dan keluarga adalah saksi korban dari Nissan. Roma B Nasution Menara Bidakara lt 11 Jl Jendral Gatot Subroto Kav 71-73 Jakarta rbnasution@medcoenergi.com 08121064640 |
Enjoy ur Life, cuz just Once |
13th March 2008, 11:17 |
#4
|
Addict Member
|
air accu kalo udah masuk ke dalam accu kemudian keluar lagi udah bukan air suling lagi melaenkan udah bereaksi jadi asam ... isi di atas batas max, tentu aja bakal luber itu cairan asam & bakal 'makan' semua yg dilauinya ... suka ga mo ikutin buku manual sih ...
|
14th March 2008, 11:24 |
#6
|
Addict Member
|
Tapi kasus mengenai pelayanan Nissan yang payah bukan barang baru lagi. Saya pake X-Trail dr thn 2004 awal sampe 2007 bulan 5, ke bengkel resmi Nissan cuma 2x. Tobat bos, harga spare partsnya mahal bgt dan pelayanannya ngga sebanding sama cost yang harus kita bayar
|
Enjoy ur Life, cuz just Once |
18th March 2008, 12:40 |
#7
|
|
Registered Member
|
Quote:
>>>> bro.. tolong diinfokan dealer nissan mana yang bro datengin 2x itu?... siapa tau berguna buat yg lain disini, takutnya ga semua bengkel resmi nissan begitu. masalah spare part mahal udah rahasia umum bozz.. sama kaya ente punya mazda atau mitshu baru sekarang juga mahal mahal... |
|
19th March 2008, 11:13 |
#8
|
Mania Member
|
Setahu gue produk Nissan yg beredar di Indonesia gak ada yg sukses secara utuh. Klo giliran mobilnya bagus, spareparts & harganya gak manusiawi. Giliran mobilnya murah yah kasusnya kayak Livina ini. Pasar Nissan di sini sendiri dari jaman dulu mpe sekarang gak bagus. Tipe sedan ajah yang beredar resmi cuma Nissan Sentra & Genesis untuk tipe coupe-nya smuanya CBU. Setahu gue di Jepang sendiri Produk-produk Nissan cukup bagus siapa yg gak kenal Skyline GTR atao Silvia? ini mobil-mobil hebat dalam sejarah otomotif. Untuk kasus Livina gue rasa wajar ajah klo problem and gak sempurna, itung-itungnya gimana? Livina MpV termrh dikelasnya. Mungkin aja produsen coba teken harga dg cara menspekdown habis-habisan supaya bisa murah dan harganya masuk untuk pasar Indonesia. Coba bandingin : Harga Livina baru gress versi standar 1.5 harganya hampir sama dengan Stream bekas th 2002 sekitar 140 jt-an. Gue lebih salut ma strateginya Honda, dia tau strem model baru di Jepang dah beredar tahun lalu, tapi harganya gak kena klo masuk Indonesia, Honda lebih baik nunda ketimbang menspekdown, karena harga stream model baru diatas new CRV yg sekarang, walaupun mahal kebukti deh barangnya bagus..makanya gak ada mobil honda yg murah.."Ada uang ada barang" jadi hati-hatilah jika membeli kendaraan jangan hanya dilihat murahnya, savety lebih penting...
|
Old muscle;V8 Enthusiast;4WDmania and Cuztoms cars... Last edited by yokoedelbrock; 20th March 2008 at 22:35.. |
25th March 2008, 20:48 |
#9
|
|
Addict Member
|
sudah ada tanggapannya:
http://suarapembaca.detik.com/index....22/idkanal/283 ternyata kesalahan ada pada pemakai: air accu (botol biru) memang hanya air murni biasa bahkan dapat langsung diminum oleh manusia ... tetapi air accu yg keluar lagi dari accu sudah bereaksi menjadi asam yg sangat keras, bahkan bisa melubangi logam ... semua nissan dari dulu ga sukses? apakah ente pernah denger nissan-datsun? yg klub otomotifnya bahkan masih eksis sampe sekarang (NDCI) ... sedan yg beredar resmi? apakah ente melupakan latio & teana? harga livina 1.5 baru di kisaran 150 jt bro ... koq dibandingkan harganya dengan honda stream yg 1700 cc, yg pajaknya udah pasti jauh lebih mahal karena > 1500 cc ... kenapa tidak dibandingin ama yg ultimate yg harganya 200 jt an dengan cc 1800 (pajak sama)? sparepart honda juga mahal, tapi masi manusiawi? atau mau bandingin dengan kijang yg murah perawatannya karena banyaknya bengkel non-resmi & sparepart kw alias bajakan ?? honda tidak suka spekdown? coba liat jazz waktu pertama kali keluar ama yg sekarang, dengan harga yg sama ditambahin ABS, airbag dsb ... swift CBU dengan CKD ... justru ATPM di sini suka sekali menspekdown mobil keluarannya ... contoh kasus Honda: http://suarapembaca.detik.com/index....85/idkanal/283 namanya mobil buatan manusia, pasti ada cacat produk ... yg penting bagaimana ATPM ybs memberikan garansi terhadap produk mereka ... kalo yg saya baca, walaupun Livina tsb akibat kesalahan pemakai, Nissan sebagai ATPM masih mau menggantinya ... coba bandingkan dengan Honda yg tidak memberikan penjelasan apaČ ... Quote:
|
|
27th March 2008, 20:51 |
#10
|
Addict Member
|
sebenernya saya setengah setuju nih..
udah 4 tahun belakangan aku pengguna Nissan aku suka ama mobil2nya nissan. 2 taun pake terano, trus ganti x-trail skr. tapi.. aku gak suka ama nissan indonesia, khususnya bengkel resminya. jadi kalo urusan bengkel n spare part nissan aku selalu ke itc fatmawati. spare partnya ori jg tapi harga 1/2 nya dari resmi. makanya aku seneng pake produk nissan, tapi gak seneng ama bengkel resminya FYI, cara perawatanku itu kalo aku bandingin ama bengkel resmi... jauh enak mobilku, soalnya pas aku ngejual teranoku, pembelinya malah heran, kok kondisinya bagus bgt n ori semua. padahal kan spare partnya mahal. dari terano yg si pembeli itu liat di iklan, punyaku paling bagus padahal gak pernah servis di resminya. akhirnya laku dengan harga tinggi deh.. hehe |
- detikNews · Berita · Internasional · Kolom · Wawancara · Lapsus · Tokoh · Pro Kontra · Profil · Indeks
- detikSport · Basket · MotoGP · F1 · Raket · Sepakbola · Sport Lain · Galeri · Profil · Fans Area · Indeks
- Sepakbola · Italia · Inggris · Spanyol · Jerman · Indonesia · Uefa · Bola Dunia · Fans Area · Indeks
- detikOto · Mobil · Motor · Modifikasi · Tips & Trik · Konsultasi · Komunitas · OtoTest · Galeri · Video · Forum · Indeks
- detikHot · Celebs · Music · Movie · Art · Gallery · Profile · KPOP · Forum · Indeks
- detikInet · News · Gadget · Games · Fotostop · Klinik IT · Ngopi · Produk Pilihan · Forum · Indeks
- detikFinance · Ekonomi Bisnis · Finansial · Properti · Energi · Industri · Sosok · Peluang Usaha · Pajak · Konsultasi · Foto · TV · Indeks
- detikHealth · Health News · Sexual Health · Diet · Ibu & Anak · Konsultasi · Health Calculator · Foto Balita · Bank Nama Bayi
- detikTravel · Travel News · Destinations · Photos · d'Trips · Hotels · Flights · ACI · d'Travelers Stories
- Wolipop · Fashion · Photos · Beauty · Love & Sex · Home & Family · Wedding · Entertainment · Sale & Shop · Hot Guide · d'Lounge · Indeks
- detikFood · Resep · Tempat Makan · Kabar Kuliner · Halal · Komunitas · Forum · Konsultasi · Galeri · Indeks
- detikSurabaya · Berita · Bisnis · Society · Foto · TV · Indeks
- detikBandung · News · Sosok · Info · Pengalaman Anda · Lifestyle · Iklan Baris · Foto · TV · Info Iklan · Forum · Indeks
Iklan Baris · Blog · Forum · adPoint · Seremonia · Sindikasi · Info Iklan · Suara Pembaca · Surat dari Buncit · detikTV · Cari Alamat
Copyright © 2019 detikcom, All Rights Reserved · Redaksi · Pedoman Media Siber · Karir · Kotak Pos · Info Iklan · Disclaimer