[FinInvest]

Q: Bagaimanakah cara menarik atau menambah dana OLT saya?
A: Anda hanya perlu mengisi formulir penarikan yang ada di menu "Cash Transfer Out", lalu fax ke no. 021-83701609. Dana akan dikirim ke rekening bank Klien dalam waktu dua sampai tujuh hari kerja.
Jika ada perubahan data/nomor rekening bank, Klien harus mengirimkan surat pernyataan yang ditandatangani di atas materai.
Instruksi penarikan dana (fund out) oleh Klien dapat diproses apabila minimum aset (saham dan dana) yang disisakan oleh Klien di rekening OLT sekurang-kurangnya bernilai Dua Juta Rupiah (Rp 2,000,000).
Contoh:
Klien X saham = Rp 1,000,000.- dan saldo dana = Rp 2,000,000
Jadi, instruksi penarikan dana yang dapat dijalankan (maksimal) =Rp 1,000,000
Jika klien melakukan instruksi penarikan dana dengan menyisakan dana dan/atau nilai saham kurang dari Dua Juta Rupiah, maka instruksi penarikan dianggap sebagai instruksi penutupan rekening.
Cara menambah dana sama seperti mengirimkan deposit awal.
Guna mempercepat proses penambahan dana ke rekening OLT, Klien dimohon memberikan keterangan tujuan pengiriman dana dan client code pada kolom berita/referensi di bukti setoran, khususnya untuk serotan tunai.
kembali ke atas
Q: Bagaimanakah cara menutup rekening OLT?
A: Untuk menutup rekening Anda hanya perlu mengisi dan menandatangani formulir penutupan yang ada di menu "Closing Account", kemudian kirim melalui fax ke no. 021-83701609
kembali ke atas
Q: Apakah saya dapat tetap melakukan transaksi, jika terjadi gangguan koneksi internet?
A: Apabila terjadi gangguan koneksi internet dari pihak e-Samuel.com, sehingga Anda tidak dapat mengakses situs e-Samuel.com, Anda tetap dapat melakukan transaksi dengan melakukan order jual/beli melalui telepon. Anda cukup menghubungi customer service kami di 021-8282083.
Jika terjadi gangguan koneksi internet dari Klien, seperti komputer rusak atau koneksi internet tidak ada, kami tidak memberikan fasilitas order jual/beli melalui telepon kepada Klien.
kembali ke atas
Q: Apakah ada tingkatan keanggotaan, misal premium dg fasilitas tambahan tertentu?
A: Tidak, online trading e-Samuel.com tidak memberlakukan tingkatan keanggotaan.
kembali ke atas
Q: Apakah ada iuran untuk fasilitas OLT?
A: Ya, e-Samuel.com mengenakan biaya bulanan (monthly fee) Rp 100.000 dengan perincian biaya safe keeping saham Rp 25.000 ditambah biaya administrasi/pengelolaan rekening OLT Rp 75.000. Bila dikemudian hari perubahan biaya bulanan, kami akan menginformasikan hal ini ke seluruh Klien dan member e-Samuel.com