Saya atas nama besar agen prudential indonesia.. meminta permohonan maaf atas kejadian tsb... mba or maz yg sya hormati... sehubungan dengan story diatas... pihak asuransi selain prudential.. sama2 memiliki sop .. jdi apabila ada satu klaim yg tidak cair.. kemungkinan besar .. dokumen tidak lengkap.. ada miss comunication antara agent dan nasabah.. adanya kesalah pahaman tentang produk dan term and conditionnya... monggo di crosscheck kembali.. terkadang cerita yg buruk hanya disampaikan setengah tidak sepenuhnya... apabila ada keraguan mengenai hal2 diluar tanggung jwb pru.. mba or mas bisa mengadukan ke prudential tower
|