HOT TOPICS :
Gosip | COVID-19 | Ayo Vaksin
|
Thread Terpopuler
-
Sabtu, 2024/04/17 15:35 WIB
Media Asing Soroti Ledakan Turis: Tak Seperti Bali yang Dulu
-
Sabtu, 2024/04/17 15:40 WIB
Kota Wisata Sekelas Dubai Dilanda Banjir Bandang, Kok Bisa?
-
Jumat, 2024/04/16 14:03 WIB
Megawati Kirim Amicus Curiae ke MK: Habis Gelap Terbitlah Terang
-
Sabtu, 2024/04/17 14:58 WIB
Hai Warga Depok, Setujukah Pakaian Adat Diterapka untuk Seragam SD hingga SMA?
-
Sabtu, 2024/04/17 15:25 WIB
Sederet Tokoh Ajukan Amicus Curiae ke MK Terkait Pilpres 2024
-
Minggu, 2024/04/18 14:48 WIB
Kisah Pasangan 13 Jam Terjebak Banjir Dubai, Tak Ada Makanan Cuma Minum Air
|
Thread Tools |
15th February 2008, 09:27 |
#1
|
Addict Member
|
Tempat Makan yang Merugikan Customer
Disini tempatnya kita untuk share pengalaman di-tipu, di-curangi, di-bohongi, dan tindakan-tindakan lain dari pihak restoran yang sangat merugikan customer.
Sudah cukup saya melihat bahkan mengalami sendiri atas kecurangan-kecurangan yang telah dilakukan oleh beberapa restoran di Jakarta ini. Sudah saatnya, kita saling berbagi informasi, agar jumlah korban dapat tertekan, dan semoga orang-orang yang tidak bertanggung jawab tersebut bisa mendapatkan pembalasan yang setimpal. Salah satu pengalaman yang saya alami adalah sebagai berikut: Anda tahu, Bakmi Gang Kelinci Cabang Citra Land? Sistem pembayaran di muka. Jadi setelah Anda memesan, pelayan akan menghitung total-nya, mengambil uang Anda. Lalu uang Anda & pesanan masuk ke bagian kasir. Lalu kasir akan mem-proses antara pesanan & uang-nya, jika ok, kasir akan melanjutkan pesanan ke dapur, uang masuk kas, struk & kembalian(jika ada) akan diberikan ke Customer. <Ini berdasarkan pengamatan saya> Saya kurang tahu, kapan seharusnya struk/bon & kembalian tersebut diberikan ke customer kembali. Yang jelas, di restoran ini, Anda tidak akan diberikan struk/bon & kembalian-nya secara otomatis, kecuali Anda yang minta sendiri. Mungkin mereka berharap, Anda lupa (seperti yang saya alami), lalu uang kembalian bisa masuk ke kantong-kantong mereka. Dua kali saya telah alami ini, yaitu tidak menerima uang kembalian. Dan yang ketiga kali (yang terakhir saya alami), saya baru tahu, ini adalah bukan kesalahan kita sebagai customer yang lupa untuk mengambil uang kembalian setelah selesai makan, tapi ada orang yang tidak bertanggung jawab yang sengaja mengambil uang kembalian kita. Begini Kronologi-nya: Saya dan istri duduk, lalu pelayan (pria, kita beri inisial A) datang, setelah kami lihat menu, pelayan catat pesanan, dan menagih jumlah-nya yaitu, 2 Nasi Capcay @25rb, dan 2 Teh @3rb, semuanya menjadi 56.000 rupiah. Kami memberikan 1 lembar 100 ribuan & 6.000 ribu rupiah, dengan maksud agar diberikan kembalian 1 lembar 50 ribuan. Pelayan (A) sudah saya kasih tahu, bahwa saya minta kembalian 50.000 karena saya memberikan 106.000 untuk pembayaran 56.000 rupiah. Dan dia bilang ok sebagai konfirmasi. Lalu pelayan pergi, Teh datang dengan cepat, tapi kami harus menunggu makanan sekitar 18 menit-an. Saat makanan datang, saya tanya ke pelayan-nya (kali ini wanita, kita beri inisial B), mana kembalian kami, pelayan bilang, "iya nanti Pak...", lalu cepat-cepat pergi. Karena saya tidak mau kelupaan seperti kejadian lalu, dalam arti, setelah kenyang, kami menjadi lupa uang kembalian lalu langsung pergi dari sana. Ketika makan, pelayan (si B) tersebut lewat lagi, saya tanyakan kembali, jawabannya juga sama, "iya.. nanti Pak." Dengan setengah marah, saya tinggalkan makanan saya, langsung menuju meja kasir. Saya minta uang kembalian saya... dan apa yang terjadi rekan-rekan sekalian..... Sang kasir kebingungan (wanita yang kita beri inisial C), pertama memanggil 1 pelayan-nya (si B), pelayan tersebut tidak tahu bahwa ada customer yang harus dikembalikan sebesar 50rb. ???? lalu kasir (C) memanggil pelayan yang lain (si A), dia juga tidak tahu. Akhirnya dia menanyakan ke pelayan lain-nya, yang juga tidak tahu. Lalu terjadi konflik antara kasir & para pelayan.... Lalu saya tinggalkan mereka, dan saya menyelesaikan makan saya, istri saya yang tahu akan hal ini dari saya, kebetulan juga sudah selesai makan langsung menghampiri meja kasir dengan emosi. Istri saya minta struk/bon, ternyata struk kita dalam keadaan basah & lengket, disana banyak koreksi, minus plus yang membingungkan, dan kasir men-charge kita lebih mahal, dan mengembalikan uang kami menjadi sekitar 30ribuan lebih. Istri saya tidak mau terjebak dengan hitung-hitung-an yang memusingkan kepala. Dia lalu berkata pada kasirnya, kami makan 2 Nasi Capcay seharga 50ribu, dan 2 teh seharga 6 ribu, total adalah 56 ribu. Uang yang kami berikan adalah 106.000, kembalian berapa? akhirnya istri saya bisa mendapatkan uang kembalian 50ribu yang menjadi hak kami itu. Jadi, hati-hati kalau makan di Bakmi Gang Kelinci cabang Citra Land. Sebaiknya bayar pakai uang pas. Kalau ada kembalian (apalagi dalam jumlah besar), sebaiknya, cepat-cepat ke meja kasir untuk menagih. Sekian sekilas info. Dengan ini, saya tidak akan pernah mau makan disana lagi, dan akan terus saya sebar berita ini ke kerabat, saudara, teman-teman, rekan-rekan lain-nya. - Arto - |
15th February 2008, 09:49 |
#3
|
Addict Member
|
Waduhh pernah beberapa kali makan di Bakmi GK di Citraland, belum pernah kok mengalami hal2 kyk geto.
Terakhir kali makan memang ud alama seh, apa kejadiannya baru yah. Wah bs masuk catetan tmpt makan yg diblacklist gw neh. |
Fighting...!!!! : |
15th February 2008, 10:05 |
#5
|
|
Addict Member
|
Quote:
Pengalaman dulu, lupa dimana, karena sudah sangat lama sekali, seperti: -. Lalat mati di kuah -. Semut-semut kecil di dalam Es Teh Manis... -. Yang paling parah ada anak kecoak di sop buntut.. - Arto - |
|
15th February 2008, 10:12 |
#6
|
|
Addict Member
|
Quote:
Dan saya sempat berpikir, kenapa uang kembalian tidak secara otomatis diberikan ke customer, apakah customer harus secara manual untuk menanyakan uang kembalian beserta struk pembayaran? Saya masih penasaran sampai sekarang, yang mana-kah penipunya? apakah pelayan-nya atau kasir-nya? Sekali-sekali saya ingin ketemu dengan owner-nya atau manager-nya. - Arto - |
|
15th February 2008, 10:14 |
#7
|
|
Addict Member
|
Quote:
Tapi buat saya, cita rasa makanan-nya lumayan, tidak mengecewakan. Tetapi karena ada kecurangan-kecurangan tersebut, saya jadi benci sama Restoran Bakmi Gang Kelinci terutama cabang Citra Land. - Arto - |
|
15th February 2008, 10:18 |
#8
|
Addict Member
|
i-crave Donut
Satu lagi nih...
Saya salah satu penggemar Donut i-crave. Telah saya perhatikan, bahwa isi fla dari donut-donut seperti Tiramisu, Chocomisu, Capucino, dan sejenis-nya.... Ternyata isi dari donut-donut i-crave cabang Citra Land lebih sedikit, bahkan bisa dikatakan jauh lebih sedikit dibandingkan dengan donut i-crave cabang Gajah Mada. Apakah ini kecurangan, atau memang kebijakan-nya berbeda untuk setiap cabang. Yang jelas kalau mau i-crave saya menghindari beli di cabang Citra Land. Pantas saja tempatnya semakin kecil, mungkin dikarena-kan banyak customer-nya yang kabur....... - Arto - |
15th February 2008, 10:31 |
#9
|
Registered Member
|
hihihi...
waduh..waduh..kayanya suparto pemerhati makanan..suka jajan rupanya teman kita ini...aku sih standart aja, pengalaman yang nyebelin waktu pesen take away pizza di PGC udah lama (lebih dari 20 menit), pesenan yang dateng salah, pelayannya gak minta maaf, gw suruh tunggu lagi setengah jam...gw langsung cari MODnya..gw marah2 aja, trus balikannya cuma minta maaf...
|
15th February 2008, 12:53 |
#10
|
|
Addict Member
|
Quote:
- Arto - |
|
detikNews
- detikNews · Berita · Internasional · Kolom · Wawancara · Lapsus · Tokoh · Pro Kontra · Profil · Indeks
- detikSport · Basket · MotoGP · F1 · Raket · Sepakbola · Sport Lain · Galeri · Profil · Fans Area · Indeks
- Sepakbola · Italia · Inggris · Spanyol · Jerman · Indonesia · Uefa · Bola Dunia · Fans Area · Indeks
- detikOto · Mobil · Motor · Modifikasi · Tips & Trik · Konsultasi · Komunitas · OtoTest · Galeri · Video · Forum · Indeks
- detikHot · Celebs · Music · Movie · Art · Gallery · Profile · KPOP · Forum · Indeks
- detikInet · News · Gadget · Games · Fotostop · Klinik IT · Ngopi · Produk Pilihan · Forum · Indeks
- detikFinance · Ekonomi Bisnis · Finansial · Properti · Energi · Industri · Sosok · Peluang Usaha · Pajak · Konsultasi · Foto · TV · Indeks
- detikHealth · Health News · Sexual Health · Diet · Ibu & Anak · Konsultasi · Health Calculator · Foto Balita · Bank Nama Bayi
- detikTravel · Travel News · Destinations · Photos · d'Trips · Hotels · Flights · ACI · d'Travelers Stories
- Wolipop · Fashion · Photos · Beauty · Love & Sex · Home & Family · Wedding · Entertainment · Sale & Shop · Hot Guide · d'Lounge · Indeks
- detikFood · Resep · Tempat Makan · Kabar Kuliner · Halal · Komunitas · Forum · Konsultasi · Galeri · Indeks
- detikSurabaya · Berita · Bisnis · Society · Foto · TV · Indeks
- detikBandung · News · Sosok · Info · Pengalaman Anda · Lifestyle · Iklan Baris · Foto · TV · Info Iklan · Forum · Indeks
Iklan Baris · Blog · Forum · adPoint · Seremonia · Sindikasi · Info Iklan · Suara Pembaca · Surat dari Buncit · detikTV · Cari Alamat
Copyright © 2019 detikcom, All Rights Reserved · Redaksi · Pedoman Media Siber · Karir · Kotak Pos · Info Iklan · Disclaimer