HOT TOPICS :
Gosip | COVID-19 | Ayo Vaksin
|
Thread Terpopuler
-
Rabu, 2024/03/28 13:39 WIB
Anwar Usman Diminta Mundur dari MK Usai 2 Kali Langgar Etik
-
Rabu, 2024/03/28 11:49 WIB
Jengkel! Jadi Alasan Sopir Truk Ugal-ugalan di Halim
-
Rabu, 2024/03/28 14:45 WIB
Puan Maharani: Partai Pemenang Pileg Berhak Jadi Ketua DPR RI
-
Rabu, 2024/03/28 16:41 WIB
Meninjau Etika Pendidikan: Jasa Beli Ijazah dan Implikasinya
-
Senin, 2024/03/27 12:43 WIB
Kata Windy Idol soal Kode "Short Time" yang Diungkap Jaksa KPK
-
Senin, 2024/03/27 17:26 WIB
Ganjar Tolak Jadi Menteri Prabowo, Gibran: Yang Nawari Siapa?
|
Thread Tools |
11th October 2014, 20:26 |
#21
|
Registered Member
|
Paket saya dicancel sepihak!!!
Paket saya dicancel sepihak oleh JNE agen NIAGARA Tangcity Mall Lantai LG blok D-19.
Saya kirim barang untuk dibawa ke Eropa tgl 12 Oct 2014 (Minggu). Penerima beralamat di Jl. Lebak Bulus Raya. Seharusnya 2-3 hari sudah sampai, justru saya pilih JNE karena biasanya paling lambat 3 hari kerja sudah sampai, kan masih dalam kota. Saya kirim barang tgl 8 Oct (Rabu) untuk dibawa ke Eropa tgl 12 Oct 2014 (Minggu). Penerima beralamat di Jl. Lebak Bulus Raya. Seharusnya 2-3 hari sudah sampai, justru saya pilih JNE karena biasanya paling lambat 3 hari kerja sudah sampai, kan masih dalam kota. Saya kirim paket reguler karena saya pikir masih 4 hari kerja, pasti sampai sebelum hari Minggu (12 Oct). Saya bayar pakai uang 50.000 tapi dia bilang ga ada kembalian, padahal banyak customer yg lagi antri disana pada bayar, tapi dia tidak mau berikan kembalian ke saya. Karena benar2 tidak ada uang pas, saya bilang jadi gimana, kalau ada saya udah kasih uang pas. Dia (ownernya) bilang : kamu tenant sini kan, ya udah gampang, bayar besok aja, saya bilang ga bisa, besok saya ga masuk kerja. Dijawab ya sudah, bayar pas datang kesini aja. Saya jawab, OK deh. Tapi barang diantar ya. Dijawab : Iya. Saya pikir dia bicara begitu memang karena dia tau saya punya toko disini, dan saya tidak curiga dia TIDAK ANTAR BARANGNYA. Jumat siang saya baru datang ke toko dan langsung bayarkan biayanya ke JNE tanpa curiga BARANG BELUM DIANTAR DAN MASIH DI JNE ITU. Sabtu sore hari ini (11 Oct - Sabtu) saya telepon ke penerima, ternyata barang belum diterima, baru saya curiga, masak 4 hari belum nyampe? Padahal dalam kota. Waktu saya telepon ke Agen Tangerang 5525701, ternyata pengiriman saya dicancel. Nomor resi pengiriman : TGRI600626861014. DICANCEL OLEH PIHAK AGEN. Saya kaget sekali. Kenapa dicancel? Dia bilang pihak agen sendiri yg cancel. Justru saya ditanya, memang tidak dikonfirmasi? Saya bilang tidak ada kabar apa2. Saya cuma butuh barangnya balik sekarang. Posisi barang dimana? Dia bilang akan dikabari, tapi sampai saya telepon berkali2 tidak ada kabar balik dari JNE. Akhirnya saya datangi agennya langsung dan trace sampai dimana barang saya, baru dia berikan RESI PENGGANTI dengan No. TGRI 600629541714 dan ternyata barang masih di lebak bulus, katanya sedang diantar oleh kurir. Ternyata saya telepon ke JNE PUSAT JAKARTA 29278888 bahwa barang sudah di lebak bulus tapi baru diantar hari Senin, hari ini tidak ada jadwal pengantaran (nomor ini baru saya peroleh setelah berkali2 telepon ke JNE Tangerang yg tidak ada solusi, baru dilempar, karena barang sudah di Jakarta, jadi JNE Jakarta yg berwenang, baru saya minta nomornya, baru dikasih. Kenapa ga daritadi siang diinfokan nomor agen Jakartanya). Jadi sekali lagi agen itu BOHONG dengan mengatakan barang masih di kurir. Dan menurut JNE Jakarta, barang baru akan diantar hari Senin. Berarti sudah terlambat. Teman saya sudah berangkat ke Eropa hari Minggu. Ternyata dia TIDAK KIRIM BARANGNYA SAMPAI JUMAT SAYA MASUK DAN BAYAR HANYA 8000 rupiah. TAU BEGITU KENAPA GA DARI AWAL SAJA DIA TOLAK, BILANG KALAU TIDAK ADA UANG KITA TIDAK KIRIM. TAPI WAKTU HARI RABU, DIA TERIMA DAN BILANG BAYAR AJA PAS SAYA KESINI LAGI. Dan saya bilang, tapi barang dikirim ya, dia jawab iya. Saya ada saksi Staff nya, tau semua kejadian ini. Dan agen itu (ownernya sendiri) NAGIH SAYA UANG PULSA YG DIA PAKE UNTUK NGECEK DIMANA BARANG SAYA BERADA SEKARANG. Apa gak salah???? Itu kan tanggung jawab Dia. Saya sampe panggil sekurity untuk amankan orang itu. Sayang namanya tidak tertera di resi. karena resi diisi seadanya, dan alamat pengirimpun tidak dicantumkan, resi tidak ditandatangan atau dicap spt biasanya saya terima resi dari cabang JNE lainnya. Akhirnya saya minta alamat agen lebak bulus untuk ambil sendiri barangnya, tapi karena sudah sore dan dari Tangcity Mall ke Lebak Bulus bisa macet 3 jam apalagi malam minggu begini, saya pikir percuma juga. Akhirnya saya telepon ke JNE Jakarta agar barangnya diantar balik ke saya di Tangcity. Ternyata saya ditagih ONGKOS RETUR, surat pernyataan minta retur dan surat kuasa dari penerima bahwa barang akan diretur ke pengirim. GILAAAAA!!! Justru saya yg dirugikan, karena penerima sudah berangkat ke Eropa besok (Minggu). Koq malah banyak persyaratan begitu cuma minta barang dibalikin ke saya DAN SAYA DITAGIH UANG RETUR!!! BEGITUKAH LAYANAN CUSTOMER JNE YG KATANYA 'ACROSS NATIONS'?? Saya sangat dirugikan karena teman saya sudah brangkat ke Eropa tanpa membawa barangnya, tau begitu mending saya anter sendiri. Dan saya malah ditagih uang pulsa dan ongkos retur barang karena komplain kasus ini ke customer service JNE. Lebih parah dari preman!!! |
13th October 2014, 11:48 |
#22
|
Groupie Member
|
kalo tinggal didesa paket jne sering lama nyampe ke alamat, sy beberapa ngalamin paket yg terkendala karena alamat, bolak balik ke JNE , , , tapi walau begitu paket alhamdulillah nyampe, cuma dipengiriman aja yg jd lama . . .
|
28th October 2014, 00:56 |
#23
|
Registered Member
|
Belanda-jakarta pakai jasa kantor pos selamat sampai tujuan...sekarang beda pake jne kiriminnya di jakarta ke jakarta sudah seminggu belum sampe rumah .. Iki piye toh jne ..... Barang ku yg dari belanda ke jakarta aja sampe rumah..dengan selamat.belanda jakarta pakai pesawat itu kirimnya pak pos belanda,ini jakarta ke jakarta lom sampe
|
2nd February 2015, 12:04 |
#24
|
Registered Member
|
kecewa banget ama jne..parah kinerjanya...
Ane nunggu barang yg dikirim lewat jne sdh 7 hari gak nyampe2 padahal msh di daerah jakarta..ga hbs pikir ane..dah dihub ke CS nya jawabannya ngegampangin amat..nanti ya dicek dulu..ditgg aja..padahal alamat yg dikasih udah lengkap dan no.tlp nya pun sdh ada..knp ga ada kordinasinya ya..dr report jne pemuda.wktu pengiriman tgl 26-12-2014 dg no.CGKAQ01697689415.petugasnya an.septian hadi pramana.smpe dg hari ini tgl 2-1-2015 blm smp jg..tolong segera dikordinasikan..ini kan tgg jwb kalian..trm ksh.
|
10th February 2015, 10:50 |
#25
|
||
Mania Member
|
Quote:
Quote:
aneh memang.gw pesen barang dr lazada .dikirim tgl 3 feb 2015 dr jkt ke sby.gw terima tgl 9 feb 2015.harusnya yg lokasi masih jkt juga bisa lebih cepat dr gw. |
||
10th February 2015, 11:14 |
#26
|
Registered Member
|
JNE PARAAAAHHHHHHH banget yaahhhh, udah kirim dari tanggal 22 Januari sampe tgl 6 Feb belum sampesampe tu dokumen, dan setelah dikonfirmasi baru info kalo katanya alamatnya ga lengkap PADAHAALLL yaa itu antar JAKARTA loh bukan lintas luar kota,hampirrr 3 minggu ga sampe n baru ketauan ga kekirim itu setelah KITA yang komplain !!!! stau gw n yang udah udah yaa kalo ga jelas tu alamat dikirim balik ke pengirim atau ada konfirmasi ke pengirim, AMPYUUUNNNNNN mereka cuma minta maaf doang rrrggggghhhggrrr
gw minta tanggal 6 itu juga dokumen balikin ke pengirim ya ke gw, dan sampe sekarang nih yaa tanggal 10 masih juga blm sampe tu dokumen ke depan gw, GILLAAAA banget kannnnn, ada yang punya kontaknya bos JNE ga seihhh, antar jakarta kkok lama bangetttttt, parah parahh parah n responnya juga ga enaaakkk bgt kita komplain, gw hawatir tu dokumen ilang...., jangan lagi deh pake JNE!! |
10th February 2015, 11:16 |
#27
|
Registered Member
|
Jne parah!!!!!
JNE PARAAAAHHHHHHH banget yaahhhh, udah kirim dari tanggal 22 Januari sampe tgl 6 Feb belum sampesampe tu dokumen, dan setelah dikonfirmasi baru info kalo katanya alamatnya ga lengkap PADAHAALLL yaa itu antar JAKARTA loh bukan lintas luar kota,hampirrr 3 minggu ga sampe n baru ketauan ga kekirim itu setelah KITA yang komplain !!!! stau gw n yang udah udah yaa kalo ga jelas tu alamat dikirim balik ke pengirim atau ada konfirmasi ke pengirim, AMPYUUUNNNNNN mereka cuma minta maaf doang rrrggggghhhggrrr
gw minta tanggal 6 itu juga dokumen balikin ke pengirim ya ke gw, dan sampe sekarang nih yaa tanggal 10 masih juga blm sampe tu dokumen ke depan gw, GILLAAAA banget kannnnn, ada yang punya kontaknya bos JNE ga seihhh, antar jakarta kkok lama bangetttttt, parah parahh parah n responnya juga ga enaaakkk bgt kita komplain, gw hawatir tu dokumen ilang...., jangan lagi deh pake JNE!! :speachless1: |
10th February 2015, 11:18 |
#28
|
Registered Member
|
JNE PARAAAAHHHHHHH banget yaahhhh, udah kirim dari tanggal 22 Januari sampe tgl 6 Feb belum sampesampe tu dokumen, dan setelah dikonfirmasi baru info kalo katanya alamatnya ga lengkap PADAHAALLL yaa itu antar JAKARTA loh bukan lintas luar kota,hampirrr 3 minggu ga sampe n baru ketauan ga kekirim itu setelah KITA yang komplain !!!! stau gw n yang udah udah yaa kalo ga jelas tu alamat dikirim balik ke pengirim atau ada konfirmasi ke pengirim, AMPYUUUNNNNNN mereka cuma minta maaf doang rrrggggghhhggrrr
gw minta tanggal 6 itu juga dokumen balikin ke pengirim ya ke gw, dan sampe sekarang nih yaa tanggal 10 masih juga blm sampe tu dokumen ke depan gw, GILLAAAA banget kannnnn, ada yang punya kontaknya bos JNE ga seihhh, antar jakarta kkok lama bangetttttt, parah parahh parah n responnya juga ga enaaakkk bgt kita komplain, gw hawatir tu dokumen ilang...., jangan lagi deh pake JNE!! KAYANYAA perlu di TELAAH LAGI tuh piagam piagam yg didapet GA SESUAIIIIIII |
11th February 2015, 16:09 |
#29
|
|
Mania Member
|
Quote:
|
|
20th February 2015, 14:28 |
#30
|
Registered Member
|
BARANG KETUKER
bisa ya barang ketuker gitu , kirim ke kec.luwuk ketuker sama punya org dikendari
customer aku udah nunggu lama , eh tiba2 petugas telp barang ketuker kasian dong -_- dulu juga aku nungguin paketan lama, tbtb kurir telp maaf mbak saya gk bs masuk gang soalnya barang bawaan banyak udah lah paketan dibawa pulang jne nya lagi ini gimana tanggung jwbnya sih -_- CS sering sibuk kalo mau nyampein keluhan |
detikNews
- detikNews · Berita · Internasional · Kolom · Wawancara · Lapsus · Tokoh · Pro Kontra · Profil · Indeks
- detikSport · Basket · MotoGP · F1 · Raket · Sepakbola · Sport Lain · Galeri · Profil · Fans Area · Indeks
- Sepakbola · Italia · Inggris · Spanyol · Jerman · Indonesia · Uefa · Bola Dunia · Fans Area · Indeks
- detikOto · Mobil · Motor · Modifikasi · Tips & Trik · Konsultasi · Komunitas · OtoTest · Galeri · Video · Forum · Indeks
- detikHot · Celebs · Music · Movie · Art · Gallery · Profile · KPOP · Forum · Indeks
- detikInet · News · Gadget · Games · Fotostop · Klinik IT · Ngopi · Produk Pilihan · Forum · Indeks
- detikFinance · Ekonomi Bisnis · Finansial · Properti · Energi · Industri · Sosok · Peluang Usaha · Pajak · Konsultasi · Foto · TV · Indeks
- detikHealth · Health News · Sexual Health · Diet · Ibu & Anak · Konsultasi · Health Calculator · Foto Balita · Bank Nama Bayi
- detikTravel · Travel News · Destinations · Photos · d'Trips · Hotels · Flights · ACI · d'Travelers Stories
- Wolipop · Fashion · Photos · Beauty · Love & Sex · Home & Family · Wedding · Entertainment · Sale & Shop · Hot Guide · d'Lounge · Indeks
- detikFood · Resep · Tempat Makan · Kabar Kuliner · Halal · Komunitas · Forum · Konsultasi · Galeri · Indeks
- detikSurabaya · Berita · Bisnis · Society · Foto · TV · Indeks
- detikBandung · News · Sosok · Info · Pengalaman Anda · Lifestyle · Iklan Baris · Foto · TV · Info Iklan · Forum · Indeks
Iklan Baris · Blog · Forum · adPoint · Seremonia · Sindikasi · Info Iklan · Suara Pembaca · Surat dari Buncit · detikTV · Cari Alamat
Copyright © 2019 detikcom, All Rights Reserved · Redaksi · Pedoman Media Siber · Karir · Kotak Pos · Info Iklan · Disclaimer