HOT TOPICS :
Gosip | COVID-19 | Ayo Vaksin
|
Thread Terpopuler
-
Minggu, 2024/04/18 11:55 WIB
Klarifikasi Idham Masse Soal Mobil Untuk Ibu Catherine Wilson Mau Ditarik Leasing
-
Minggu, 2024/04/18 11:48 WIB
Ogah Disebut Nganggur, Ferry Irawan Ngaku Ada Proyek Film dan Dicalonkan Jadi Bupati
-
Selasa, 2024/04/14 11:47 WIB
Sandra Dewi Hilang di Instagram, Keluarga Lakukan Hal Ini
-
Sabtu, 2024/04/17 14:39 WIB
Melody Prima Baru Ungkap Alasan Bercerai Setelah Setahun Berlalu
-
Jumat, 2024/04/16 14:20 WIB
Olivia Nathania, Anak Nia Daniaty Bebas dari Penjara Kasus CPNS Bodong
-
Selasa, 2024/04/14 11:42 WIB
Soal Kabar Adopsi Bayi Perempuan, Ini Kata Raffi Ahmad
|
Thread Tools |
10th July 2009, 09:01 |
#1
|
Addict Member
|
PT.CIMB Bank Niaga Kembali Mengecewakan Konsumen
PT.CIMB Bank Niaga Kembali Mengecewakan Konsumen
Pada tanggal 15 Mei 2009 saya menerima surat No. 1669/CC/GMA/V/2009 mengenai penjelasan complain saya melalui detik.com dan Media Indonesia. Dalam surat itu antara lain dijelaskan bahwa PT CIMB Bank Niaga, Tbk telah melakukan penurunan suku bunga pinjaman pada tanggal 12 Mei 2009 yang semula 15,9% menjadi 15%. Pada saat itu saya menerima dan menganggap bahwa complain saya sudah diselesaikan oleh PT CIMB Bank Niaga dan tidak akan terulang lagi kejadian yang merugikan konsumen. Namun, betapa terkejutnya saya setelah membaca Harian Kontan (6 Juli 2009) bahwa PT CIMB Bank Niaga ternyata telah kembali menurunkan suku bunga KPR-nya dari 15% menjadi 12,5%. Ironisnya, informasi tersebut tidak kembali diinformasikan secara resmi kepada konsumen, termasuk saya sebagai salah satu konsumen PT CIMB Bank Niaga. Dengan tidak adanya informasi dari PT CIMB Bank Niaga mengenai penurunan bunga KPR tersebut maka, saya selaku konsumen harus tetap membayar cicilan pinjaman dengan suku bunga yang lama, yaitu 15%, padahal suku bunga menurut Harian Kontan telah diturunkan menjadi 12,5%. Terkait dengan hal itu saya, selaku konsumen PT. CIMB Bank Niaga telah meminta informasi secara resmi melalui fax ke kantor PT. CIMB Bank Niaga yang beralamat di Jl. Gajah Mada, Jakarta. Selain itu saya juga sudah mengirim permohonan informasi resmi tersebut via email ke 14041@bniaga.co.id. Namun, hingga surat ini dibuat tidak ada tanggapan sama sekali dari PT.CIMB Bank Niaga. Kelalaian yang kesekian kalinya PT CIMB Bank Niaga untuk memberikan informasi mengenai perubahan suku bunga KPR kepada konsumen ini tentu saja merupakan preseden buruk bagi PT CIMB Bank Niaga kedepannya. Informasi mengenai perubahan suku bunga kredit adalah salah satu hak konsumen. Tidak sepantasnya bila PT.CIMB Bank Niaga menahan informasi yang sejatinya merupakan hak konsumen tersebut. |
|
- detikNews · Berita · Internasional · Kolom · Wawancara · Lapsus · Tokoh · Pro Kontra · Profil · Indeks
- detikSport · Basket · MotoGP · F1 · Raket · Sepakbola · Sport Lain · Galeri · Profil · Fans Area · Indeks
- Sepakbola · Italia · Inggris · Spanyol · Jerman · Indonesia · Uefa · Bola Dunia · Fans Area · Indeks
- detikOto · Mobil · Motor · Modifikasi · Tips & Trik · Konsultasi · Komunitas · OtoTest · Galeri · Video · Forum · Indeks
- detikHot · Celebs · Music · Movie · Art · Gallery · Profile · KPOP · Forum · Indeks
- detikInet · News · Gadget · Games · Fotostop · Klinik IT · Ngopi · Produk Pilihan · Forum · Indeks
- detikFinance · Ekonomi Bisnis · Finansial · Properti · Energi · Industri · Sosok · Peluang Usaha · Pajak · Konsultasi · Foto · TV · Indeks
- detikHealth · Health News · Sexual Health · Diet · Ibu & Anak · Konsultasi · Health Calculator · Foto Balita · Bank Nama Bayi
- detikTravel · Travel News · Destinations · Photos · d'Trips · Hotels · Flights · ACI · d'Travelers Stories
- Wolipop · Fashion · Photos · Beauty · Love & Sex · Home & Family · Wedding · Entertainment · Sale & Shop · Hot Guide · d'Lounge · Indeks
- detikFood · Resep · Tempat Makan · Kabar Kuliner · Halal · Komunitas · Forum · Konsultasi · Galeri · Indeks
- detikSurabaya · Berita · Bisnis · Society · Foto · TV · Indeks
- detikBandung · News · Sosok · Info · Pengalaman Anda · Lifestyle · Iklan Baris · Foto · TV · Info Iklan · Forum · Indeks
Iklan Baris · Blog · Forum · adPoint · Seremonia · Sindikasi · Info Iklan · Suara Pembaca · Surat dari Buncit · detikTV · Cari Alamat
Copyright © 2019 detikcom, All Rights Reserved · Redaksi · Pedoman Media Siber · Karir · Kotak Pos · Info Iklan · Disclaimer