pak kepatuhan internal,
saya mau tanya nih..
paket EMS saya nomer nya EM 924 681 722 KR.
isinya kosmetik 7 buah, sisanya mungkin seller kasi bbrp sample gratis.
nah paket ini sempet ditahan di customs dengan alasan perlu nomor POM ato COA.
lalu saya fax surat pernyataan dengan materai: bahwa barang2 ini untuk keperluan pribadi.
invoice juga udah di sertakan waktu itu, tanggal 12 feb kalo ga salah.
lalu diproses, dan di handover ke pos.
yang mengherankan, dikenai bea 91,644 rupiah.
berdasarkan invoice, harga barang plus shipping kurang lebih USD36, harusnya bebas bea kan?
saya tanya ke customer service EMS, dikasih nomer hp pak pargia, tapi dari kemaren saya telpon gak aktif melulu.
telpon CS nya EMS lagi, minta disambungin ke bea cukai, dari kemaren juga gak diangkat bea cukai.
bisa tolong dibantu gak, ini detil bea nya sebenernya gimana.
makasih boss.
|