View Single Post
Old 3rd September 2013, 13:29
#2  
poultry1
Registered Member
poultry1 is offline

Join Date: Sep 2013
Posts: 1
poultry1 is a new comer

Default

bagi ortu yg punya calon bayi dan ditawarkan pru my child, tolong simak kisah saya berikut :

waktu usia kandungan istri kira2 7 bulan, agen saya (saat itu saya sdh terdaftar sebagai nasabah pru juga) menawarkan pru my child utk proteksi calon bayi hingga dilahirkan dan setelahnya...sama sperti iklan diatas. Saya tertarik dan bayar premi 500rb / bulan demi proteksi calon bayi pertama setelah kita nantikan sekian tahun, saya terus bayar premi hingga sekarang. Sampai suatu ketika di bulan kelahiran, istri kontrol rutin ke dokter kandungan dan divonis harus operasi malam itu juga karena kondisi calon bayi kritis disebabkan sudah tidak mendapat asupan makanan dan detak jantung bayi yg tidak teratur serta air ketuban mulai keruh, operasi ini lebih cepat 1 minggu dari rencana kelahiran. Syukur operasi berlangsung lancar, ibu dan bayi nya selamat, meskipun bayi saya terlahir BBLR. But, 2 jam after operasi pemulihan istri saya jelek, detak jantung tidak teratur sehingga masuk ICU. Sementara bayi dinyatakan sehat sehingga masuk ruang bayi sehat, hingga 12 jam kemudian terdeteksi mengalami kesulitan pernafasan ditambah hasil check menunjukkan kadar glukosa nya drop...dokter memerintahkan bayi saya segera masuk NICU saat itu juga. Hati suami / ayah mana yg tidak hancur melihat kondisi istri di ICU dan bayi di NICU pada saat yg bersamaan...Syukur kepada Allah setelah 2 hari di ICU istri pulih, tapi bayi saya belum ada perbaikan, dia tetap berada di NICU sampai 9 hari kemudian. Saya dan istri selalu menangis dalam hati tiap menengok bayi merah saya didalam inkubator dengan selang2, alat bantu nafas, infus, ditusuk jarum utk check darah dll. Syukur kepada Allah, singkat cerita setelah 10 hari di rumah sakit, bayi saya diperbolehkan pulang ke rumah dengan dibekali berbagai macam catatan dari rs untuk perawatan bayi. Total jendral untuk perawatan bayi saya saja habis 21 jta, ketika di rs agen pru sudah datang utk mulai admin claim ke pru, terus bolak-balik saya lengkapi semua docs yg diminta oleh pru utk claim hingga 2 bulan kemudian pru menyatakan claim bayi saya di-TOLAK dgn alasan bayi saya setelah lahir tidak langsung masuk NICU tapi ada jeda 12 jam sehingga tidak masuk klausul di buku polis. Saya tidak bisa berkata apa2...mungkin ini bodohnya saya tidak baca polis secara teliti sehingga berani2 nya saya ajukan claim yg tidak pada tempatnya ke prudential yg notebene perusahaan besar worldwide yg punya sistem dan aturan yg sangat baku...meskipun saya bertanya dalam hati, setelah saya beli produk prudential, setelah saya jadi nasabah prudential, proteksi apa yg akhirnya saya dapatkan dari mereka yg katanya always listening,always understanding..saya tidak berpretensi mendapatkan penggantian besar dari prudential, sekedar 1-2 jta pun saya paham sesuai rule yg saya baca di lembar claim mereka...yg saya tidak pahami claim saya di-TOLAK dengan alasan bayi saya setelah dilahirkan tidak langsung masuk NICU ----> seakan2 aturan claim prudential bicara '''kalau lu mau diganti tuh duit, makanya bayi lu habis dilahirkan harus langsung sakit SAAT / DETIK itu juga, jangan sempat dia sehat walau semenit pun'''...sebagai ortu saya sangat tidak sampai hati mengatakan kalimat itu ke bayi yg saya sayangi dengan jiwa raga, saat ini ataupun nanti ketika dia sudah beranjak dewasa. "Ayah tidak mencari keuntungan apapun dari lahirnya kamu ke dunia ini nak, ayah sangat sangat bersyukur atas kehadiran kamu setelah ayah nantikan kamu sekian tahun, makanya ayah sangat tersinggung ketika ada pihak lain yg seakan2 berbicara kenapa ketika kamu lahir dan menatap dunia ini untuk pertama kalinya kok kamu tidak langsung sakit biar dapat duit". Ya Allah, redakan sakit hati saya atas kalimat pengandaian itu. yang bisa saya lakukan sekarang yah hanya menutup polis utk bayi saya serta polis saya sendiri, serta hunting pihak lain yg lebih bisa memaknai kalimat indah always listening, always understanding.