HOT TOPICS :
Gosip | COVID-19 | Ayo Vaksin
|
Thread Terpopuler
-
Sabtu, 2024/04/23 12:57 WIB
Pacari Putri Nikita Mirzani, Vadel Badjideh Akui Banyak Hujatan
-
Jumat, 2024/04/22 15:00 WIB
Unggahan Natasha Rizki di Hari Anniversary Pernikahan dengan Desta Jadi Sorotan
-
Sabtu, 2024/04/23 13:07 WIB
Kabar Calonkan Diri Jadi Bupati Bantul Soimah Beri Klarifikasi
-
Sabtu, 2024/04/23 13:02 WIB
Reaksi Nassar Diminta Jadian dengan Irish Bella Saat Hadir di Acara Ultah
-
Kamis, 2024/04/21 10:26 WIB
Unang Bagito Kini Jadi Perajin Tongkat Kayu
-
Sabtu, 2024/04/23 14:26 WIB
Rumah Via Vallen Digeruduk Massa Aliansi Arek Sidoarjo
|
Thread Tools |
17th January 2012, 21:59 |
#1
|
Registered Member
|
hati hati untuk pengguna smartfren yang habis berlakunya layanan
Bagi para pengguna Smartfren agar berhati hati apabila penggunaan internet anda akan habis masa berlakunya, sebaiknya isi pulsa setelah benar benar hab is masa berlakunya dan daftarkan penggunaan layanan berikutnya setelah isi pulsa. Saya pengguna internet dengan modem smart fren no.0882 1045 4503 sangat dirugikan dengan aturan sepihak . saat itu sedang menikmati layanan regular internet dengan biaya 45.000 rupiah dari tanggal 16 des 2011 s/d 15 jan 2012 sd jam 17.03.dengan kronologis seperti ini :
1. tgl.23 des 2011 cek pulsa pd 999 dgn jawaban Pulsa AndaRp. 6,932 berlaku s/d 06/04/2013. Dapatkan RBT terpopuler,hub 2525. Time: 2011-12-23 08:45:08 2. Sebelum layanan internet habis saya isi pulsa pada tgl.14 jan 2012 dan cek pulsa Pulsa ke 999 dgn jawaban, Pulsa Anda Rp56,932.berlaku s/d 05/04/2013.Dapatkan RBT terpopuler, hub 2525 Time: 2012-01-14 20:41:48 3. cek pulsa lagi , Pulsa AndaRp. 56,932 berlaku s/d 06/04/2013.Dapatkan RBT terpopuler,hub 2525. Time: 2012-01-14 20:43:19 4. Peringatan sms tentang masa berlaku layanan internet pada tgl. 15 jan 2012 jam 14.00 , Akses internet Anda berlaku s/d 15/01/2012 17:03:41.Time: 2012-01-15 14:00:06 5. Log penggunaan internet pagi, 2012-01-15 09:07:28 00:51:35 6. Log penggunaan internet pagi , 2012-01-15 10:00:27 01:39:38 7. Log penggunaan internet sore, 2012-01-15 15:13:02 03:35:51 209773 279 (15:13 s/d 17:03=durasi 01:50 harusnya msh free), (17:03 s/d 18:48 = durasi 01: 45 kena tariff regular , saldo terakhir 56932 menjadi 0). 8. Peringatan sms tentang masa berlaku layanan internet pada tgl. 15 jan 2012jam 16.00 , Akses internet Anda berlaku s/d 15/01/2012 17:03:41. Time: 2012-01-15 16:00:01 9. pukul 18.48 internet terputus, cek pulsa lewat sms 999, ternyata jawabannya , Sisa pulsaAndaRp. 0.00. Segera lakukan isi pulsa.Time: 2012-01-15 18:49:26 10. log penggunaan internet, walaupun gak bisa ngapa ngapain, 2012-01-15 20:23:53 00:18:46 26.095 11. Cek pulsa , Pulsa Anda 0.berlaku s/d 05/04/2013.Dapatkan RBT terpopuler, hub 2525 Time: 2012-01-15 20:27:14 12. coba cek penggunaan layanan internet karena pulsa nol , jawabannya, Pulsa Anda tidak cukup untuk menikmati layanan ini.Segera lakukan isi ulang. Time: 2012-01-15 20:35:52 Dari rincian penggunaan layanan internet yang seharusnya terputus pada tanggal 15 jan 2012 jam 17.03, dan saya dikenakan tarif regular sesuai tarif dasar layanan data. Dan penggunaan internet dimulai jam 15.13 s/d 18.48 selama 3 jam 35 menit mengakibatkan pulsa sebesar 56932 rupiah menjadi nol rupiah. Pada tgl.16 jan 2012 sekitar jam 17.00 saya konfirmasike call centre di no 08811223344, dan dilayani operator an.irvan,dengan nnomor pengaduan 2012011612662791 dan ada pengambilan pulsa pada pkl 15.00 pd tgl 15 jan 2012, atau 2 jam sblm masa berlaku penggunaan unlimited internet saya habis. Padatgl 17 jan 2012 sekira pkl 13.04 wib saya ditelpon smartfren, dgn operator yg tdk jelas menerangkannya suara tidak jelas dan susah dimengerti, (saya rekam), intinya bahwa saya ada penggunaan internet sekitar jam 15.13 dan sudah dihitung penggunaan pulsanya sampai dengan pukul 18.48 sehingga pulsa saya nol? Kenapa ada peringatan penggunaan pulsa s/d jam 17.03? Memang smartfren membuata aturan yang menguntungkan sendiri, tertulis di buku panduan yang tulisannya kecil kecil”setelah masa berlaku habis maka pelangganakan dikenakan tariff regular sesuai dengan tariff dasar layanan data”. jadi penggunaan dari jam 15.13 s/d 18.48 dengan durasi 3 jam 35 menit dan data yang digunakan sebesar 209773. 279 atau 209Mb, pulsa sebesar 56932 rupiah langsung terpotong menjadi nol. Kenapa pemotongan pulsa dimulai dari on line pkl 15.03 dan bukan dari jam 17.03 setelah masa berlaku habis seperti tertera dalam aturan diatas. Kalaupun dipotong setelah 17.03, durasi 1 jam 45 mnt dan penggunaa data sekitar separuhnya, kenapa pulsa saya nol? Kemana kemana kemana………………….. |
17th January 2012, 22:08 |
#2
|
Mania Member
|
Wachhh gw jg baru pake modem smartfren nich bro....
Thx bro share nya , tp jujur gw kaga begitu ngerti ma postingan lw.... Agak gaptek gw , msh baru jg pake modem2an.... Selama ini OL di hape aja.... Complain trs aja bro mpe pulsa lw balik lagi , kalo kaga biqn surat pembaca di koran. |
17th January 2012, 22:54 |
#3
|
|
Registered Member
|
Quote:
|
|
18th January 2012, 19:33 |
#4
|
Mania Member
|
wah, parah banget kalo gitu. ada juga kasus yang kelewat waktu paket unlimitednya. begitu di isi pulsa, langsung raib tinggal Rp. 0.
kalo gw, buat jaga2, satu hari sebelum paketnya habis langsung berhenti online sampai besok. baru isi pulsa lagi. |
"You may have crushed my soul, but you'll never have my boots..."
|
24th January 2012, 16:22 |
#7
|
|
Addict Member
|
Quote:
bentar lg loe juga bisa rasain sendiri. jgn lupa critain ke gw klo sdh tiba waktunya |
|
6th June 2012, 16:24 |
#10
|
Addict Member
|
malem ini duit gua 100 rebu melayang... sialan emang. Padahal dulu otomatis ter reg dengan layanan paket yg kita langgan sebelumnya, kampret. apa gua ceraikan juga nih lama2.
btw thanks infonya... |
- detikNews · Berita · Internasional · Kolom · Wawancara · Lapsus · Tokoh · Pro Kontra · Profil · Indeks
- detikSport · Basket · MotoGP · F1 · Raket · Sepakbola · Sport Lain · Galeri · Profil · Fans Area · Indeks
- Sepakbola · Italia · Inggris · Spanyol · Jerman · Indonesia · Uefa · Bola Dunia · Fans Area · Indeks
- detikOto · Mobil · Motor · Modifikasi · Tips & Trik · Konsultasi · Komunitas · OtoTest · Galeri · Video · Forum · Indeks
- detikHot · Celebs · Music · Movie · Art · Gallery · Profile · KPOP · Forum · Indeks
- detikInet · News · Gadget · Games · Fotostop · Klinik IT · Ngopi · Produk Pilihan · Forum · Indeks
- detikFinance · Ekonomi Bisnis · Finansial · Properti · Energi · Industri · Sosok · Peluang Usaha · Pajak · Konsultasi · Foto · TV · Indeks
- detikHealth · Health News · Sexual Health · Diet · Ibu & Anak · Konsultasi · Health Calculator · Foto Balita · Bank Nama Bayi
- detikTravel · Travel News · Destinations · Photos · d'Trips · Hotels · Flights · ACI · d'Travelers Stories
- Wolipop · Fashion · Photos · Beauty · Love & Sex · Home & Family · Wedding · Entertainment · Sale & Shop · Hot Guide · d'Lounge · Indeks
- detikFood · Resep · Tempat Makan · Kabar Kuliner · Halal · Komunitas · Forum · Konsultasi · Galeri · Indeks
- detikSurabaya · Berita · Bisnis · Society · Foto · TV · Indeks
- detikBandung · News · Sosok · Info · Pengalaman Anda · Lifestyle · Iklan Baris · Foto · TV · Info Iklan · Forum · Indeks
Iklan Baris · Blog · Forum · adPoint · Seremonia · Sindikasi · Info Iklan · Suara Pembaca · Surat dari Buncit · detikTV · Cari Alamat
Copyright © 2019 detikcom, All Rights Reserved · Redaksi · Pedoman Media Siber · Karir · Kotak Pos · Info Iklan · Disclaimer