HOT TOPICS :
Gosip | COVID-19 | Ayo Vaksin
|
Thread Terpopuler
-
Selasa, 2024/04/25 11:31 WIB
Pengacara Ungkap Ada Perjanjian Pisah Harta Harvey Moeis dan Sandra Dewi
-
Jumat, 2024/04/22 15:00 WIB
Unggahan Natasha Rizki di Hari Anniversary Pernikahan dengan Desta Jadi Sorotan
-
Selasa, 2024/04/25 11:21 WIB
Komentar Baim Wong, Saat Paula Verhoeven Mulai Berhijab
-
Rabu, 2024/04/26 11:29 WIB
Momen Azizah Salsha Peluk Pratama Arhan Usai Indonesia Kalahkan Korsel
-
Senin, 2024/04/24 11:14 WIB
Polisi Sebut Chandrika Chika 1 Tahun Gunakan Narkoba
-
Sabtu, 2024/04/23 12:57 WIB
Pacari Putri Nikita Mirzani, Vadel Badjideh Akui Banyak Hujatan
|
Thread Tools |
22nd November 2021, 17:03 |
#1
|
Addict Member
|
Eksistensi Chatbot dalam Industri Otomotif
Saat ini, bisnis dunia otomotif masih menggunakan konsep lama. Berbeda dengan saat ini, pesatnya perkembangan teknologi berpengaruh positif pada konsep digital marketing dan web development di bidang otomotif. Dampak yang diberikan tidak hanya terlihat dari segi perkembangan bisnis, tetapi juga dari kepuasan pelanggan yang menjadi fokus utama dalam meningkatkan penjualan. Dengan adanya konsep chatbot yang kini marak digunakan oleh banyak perusahaan, timbul dampak yang sangat besar terhadap tumbuhnya sebuah bisnis, terutama dalam memberikan informasi umum dan promosi perusahaan dengan lebih mudah dan efisien.
Chatbot atau chatterbot adalah program yang dirancang untuk menanggapi pesan secara otomatis. Chatbot berperan hampir sama dengan customer service pada umumnya yang melayani pelanggan yang ingin mengetahui hal yang menyangkut tentang perusahaan. Chatbot dapat meningkatkan efisiensi website bisnis menjadi lebih baik dengan cara mendukung kebutuhan pelanggan melalui pelayanan dua puluh empat jam. Program chatbot dapat mengolah jawaban dengan menyesuaikan kata kunci yang muncul sehingga chatbot dapat memberikan jawaban cepat kepada pengguna. Kelebihan ini akan membantu brand untuk menjangkau pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menjawab pertanyaan umum dengan cepat dan akurat. Dengan menggunakan chatbot, brand bisa mendapatkan engagement secara real time dan berpotensi adanya peningkatan kepuasan pelanggan. Mereka juga dapat memberikan detail produk lengkap kepada pelanggan jika dibutuhkan. Ini adalah salah satu strategi bisnis yang sangat efisien dan efektif dalam menanggapi pertanyaan pelanggan yang tak terhitung jumlahnya. Baca lebih lanjut mengenai artikel ini. |
29th November 2021, 15:21 |
#2
|
Addict Member
|
Wah bakal semain melek teknologi nih industri otomotif. Tapi pasti ada dampak yang negatif dari penggunaan teknologi seperti ini, dimana SDM yang digunakan untuk customer service tidak lagi dibutuhkan dikarenakan sudah digantikan oleh teknologi chatbot.
|
- detikNews · Berita · Internasional · Kolom · Wawancara · Lapsus · Tokoh · Pro Kontra · Profil · Indeks
- detikSport · Basket · MotoGP · F1 · Raket · Sepakbola · Sport Lain · Galeri · Profil · Fans Area · Indeks
- Sepakbola · Italia · Inggris · Spanyol · Jerman · Indonesia · Uefa · Bola Dunia · Fans Area · Indeks
- detikOto · Mobil · Motor · Modifikasi · Tips & Trik · Konsultasi · Komunitas · OtoTest · Galeri · Video · Forum · Indeks
- detikHot · Celebs · Music · Movie · Art · Gallery · Profile · KPOP · Forum · Indeks
- detikInet · News · Gadget · Games · Fotostop · Klinik IT · Ngopi · Produk Pilihan · Forum · Indeks
- detikFinance · Ekonomi Bisnis · Finansial · Properti · Energi · Industri · Sosok · Peluang Usaha · Pajak · Konsultasi · Foto · TV · Indeks
- detikHealth · Health News · Sexual Health · Diet · Ibu & Anak · Konsultasi · Health Calculator · Foto Balita · Bank Nama Bayi
- detikTravel · Travel News · Destinations · Photos · d'Trips · Hotels · Flights · ACI · d'Travelers Stories
- Wolipop · Fashion · Photos · Beauty · Love & Sex · Home & Family · Wedding · Entertainment · Sale & Shop · Hot Guide · d'Lounge · Indeks
- detikFood · Resep · Tempat Makan · Kabar Kuliner · Halal · Komunitas · Forum · Konsultasi · Galeri · Indeks
- detikSurabaya · Berita · Bisnis · Society · Foto · TV · Indeks
- detikBandung · News · Sosok · Info · Pengalaman Anda · Lifestyle · Iklan Baris · Foto · TV · Info Iklan · Forum · Indeks
Iklan Baris · Blog · Forum · adPoint · Seremonia · Sindikasi · Info Iklan · Suara Pembaca · Surat dari Buncit · detikTV · Cari Alamat
Copyright © 2019 detikcom, All Rights Reserved · Redaksi · Pedoman Media Siber · Karir · Kotak Pos · Info Iklan · Disclaimer