HOT TOPICS :
Gosip | COVID-19 | Ayo Vaksin
|
Thread Terpopuler
-
Selasa, 2024/04/25 11:31 WIB
Pengacara Ungkap Ada Perjanjian Pisah Harta Harvey Moeis dan Sandra Dewi
-
Selasa, 2024/04/25 11:21 WIB
Komentar Baim Wong, Saat Paula Verhoeven Mulai Berhijab
-
Rabu, 2024/04/26 11:29 WIB
Momen Azizah Salsha Peluk Pratama Arhan Usai Indonesia Kalahkan Korsel
-
Jumat, 2024/04/22 15:00 WIB
Unggahan Natasha Rizki di Hari Anniversary Pernikahan dengan Desta Jadi Sorotan
-
Senin, 2024/04/24 11:14 WIB
Polisi Sebut Chandrika Chika 1 Tahun Gunakan Narkoba
-
Sabtu, 2024/04/23 12:57 WIB
Pacari Putri Nikita Mirzani, Vadel Badjideh Akui Banyak Hujatan
|
Thread Tools |
21st May 2020, 15:39 |
#1
|
Addict Member
|
Pentingnya Menjaga Keamanan Data Pelanggan Pada Aplikasi Mobile
Menjaga keamanan data pelanggan penting dilakukan oleh semua perusahaan yang menyediakan layanan atau produknya secara digital, baik di website maupun aplikasi mobile. Maraknya aplikasi mobile untuk smartphone, maupun layanan di website, tentu saja sangat memudahkan masyarakat dalam menjalani hari. Misal memesan Refleksi Kaki yang kini bisa dipesan secara online di aplikasi. Namun, sebagai pihak yang mengembangkan aplikasi, atau penyedia layanan jasa tersebut, apakah Agan sudah menyiapkan langkah pengamanan dan perlindungan data pelanggan? Mengingat, saat ini kerap terjadi pembobolan dan penjualan data pelanggan ke pihak yang tidak bertanggung jawab? Data pribadi adalah informasi yang sangat sensitif Masalah kebocoran data, tidak hanya terjadi pada perusahaan rintisan, yang masih membangun sistem keamanan terbaik. Sekelas Yahoo dan Facebook pernah mengalami masalah kebocoran data, yang menyebabkan informasi pribadi pelanggan terekspos ke luar. Tentu, hal ini menjadi concern pengguna, ketika perusahaan besar pernah bermasalah dengan keamanan data, bagaimana dengan startup atau bisnis lainnya? Tidak ada yang menjamin bahwa data mereka aman. Inilah satu hal yang harus Agan pikirkan dan waspadai. Bagaimana caranya, agar pelanggan tetap percaya memberikan data sebagai bahan pengembangan dan peningkatan layanan pada aplikasi, namun perusahaan tetap bisa memberikan jaminan keamanan. Teknik enkripsi mungkin membantu, tapi Agan harus memikirkan proteksi lain, agar data penting dan sensitif milik pelanggan ini tidak bocor. Pikirkan dari sisi pengguna, bagaimana jika data diri pribadi Agan yang bocor, dan segala informasi penting terkait bisnis, diakses oleh kompetitor. Menjaga data pelanggan, akan menjaga reputasi perusahaan Bayangkan bagaimana usaha yang Agan lakukan untuk mengembangkan bisnis, memberikan aplikasi mobile terbaik kepada pelanggan, namun semuanya hancur karena Agan tidak bisa menjaga keamanan data pelanggan. Data pelanggan bocor, digunakan oleh pihak tak bertanggung jawab, dan reputasi perusahaan hancur karena hal tersebut. Atau mungkin, Agan malah tidak memberikan proteksi terhadap data pribadi ini sehingga memudahkan pihak lain untuk mengakses. Kasus jual beli data memang marak dan telah terbongkar akhir-akhir ini. Namun, tidak semestinya hal tersebut dilakukan. Memikirkan keuntungan yang didapat dari jual data pelanggan, tidak setara dengan reputasi perusahaan yang sudah dibangung dengan susah payah. Jadi, lebih baik terapkan keamanan berlapis untuk melindungi data pelanggan, agar reputasi perusahaan tidak hancur di masyarakat. Hal ini juga yang dilakukan oleh startup penyedia aplikasi layanan urban lifestyle, Halo Jasa. Setiap pengguna yang ingin menikmati berbagai layanannya, seperti reflexology massage, harus mendaftarkan akun dan alamat email. Selanjutnya, alamat email dan data diri pribadi ini akan sangat dijaga dan dirahasiakan, tidak disebar ke banyak pihak yang tidak berhubungan dengan layanan jasa yang ditawarkan. Menghindari tuntutan hukum Apa yang terjadi ketika data pelanggan bocor, entah karena tidak disengaja atau memang sengaja? Ya, tentu Agan akan mendapatkan tuntutan hukum karena telah menyebarkan informasi pribadi orang lain. Pelanggaran data atau hilangnya kerahasiaan informasi sensitif, merupakan masalah serius yang akan menyebabkan banyak kerugian. Tidak hanya soal reputasi, perusahaan juga bisa dituntut ke ranah hukum dan rugi material. Apa yang baik dari hal ini? Tentu tidak ada. Semua usaha hancur dan nama baik Agan maupun perusahaan hilang saat itu saja. Mendapatkan simpati dan kepercayaan masyarakat bukan hal yang mudah. Apa lagi ketika kepercayaan pelanggan sudah disalahgunakan. Agan hanya akan rugi finansial dan non-finansial. Belum terlambat kalau Agan mau meningkatkan keamanan informasi pelanggan yang berada di dunia digital. Ini lah saat yang tepat, untuk memperbaiki sistem keamanan, dan menjaga keamanan data pelanggan tidak tersebar. |
Last edited by glenlandry5; 17th June 2020 at 17:34.. |
- detikNews · Berita · Internasional · Kolom · Wawancara · Lapsus · Tokoh · Pro Kontra · Profil · Indeks
- detikSport · Basket · MotoGP · F1 · Raket · Sepakbola · Sport Lain · Galeri · Profil · Fans Area · Indeks
- Sepakbola · Italia · Inggris · Spanyol · Jerman · Indonesia · Uefa · Bola Dunia · Fans Area · Indeks
- detikOto · Mobil · Motor · Modifikasi · Tips & Trik · Konsultasi · Komunitas · OtoTest · Galeri · Video · Forum · Indeks
- detikHot · Celebs · Music · Movie · Art · Gallery · Profile · KPOP · Forum · Indeks
- detikInet · News · Gadget · Games · Fotostop · Klinik IT · Ngopi · Produk Pilihan · Forum · Indeks
- detikFinance · Ekonomi Bisnis · Finansial · Properti · Energi · Industri · Sosok · Peluang Usaha · Pajak · Konsultasi · Foto · TV · Indeks
- detikHealth · Health News · Sexual Health · Diet · Ibu & Anak · Konsultasi · Health Calculator · Foto Balita · Bank Nama Bayi
- detikTravel · Travel News · Destinations · Photos · d'Trips · Hotels · Flights · ACI · d'Travelers Stories
- Wolipop · Fashion · Photos · Beauty · Love & Sex · Home & Family · Wedding · Entertainment · Sale & Shop · Hot Guide · d'Lounge · Indeks
- detikFood · Resep · Tempat Makan · Kabar Kuliner · Halal · Komunitas · Forum · Konsultasi · Galeri · Indeks
- detikSurabaya · Berita · Bisnis · Society · Foto · TV · Indeks
- detikBandung · News · Sosok · Info · Pengalaman Anda · Lifestyle · Iklan Baris · Foto · TV · Info Iklan · Forum · Indeks
Iklan Baris · Blog · Forum · adPoint · Seremonia · Sindikasi · Info Iklan · Suara Pembaca · Surat dari Buncit · detikTV · Cari Alamat
Copyright © 2019 detikcom, All Rights Reserved · Redaksi · Pedoman Media Siber · Karir · Kotak Pos · Info Iklan · Disclaimer